أخبار ببجي موبايل

كيفية الاتصال بخدمة عملاء ببجي موبايل؟

تمتلك ببجي موبايل أكثر من 100 مليون عملية تنزيل على متجر “غوغل بلاي”، وهذا يؤكد على مدى شعبيتها بين اللاعبين، حيث جذبت لاعبين من جميع أنحاء العالم.

وهناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها للاعبين الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة، وفي بعض الأحيان يواجه اللاعبون مشكلات جدية تتعلق بالمشتريات والحظر بينما في مناسبات أخرى يواجهون مشاكل مثل الأخطاء وبعض الصعوبات، ولحل هذه المشكلات المذكورة أعلاه، يرغب اللاعبون في الاتصال بدعم العملاء لدى ببجي موبايل.

وفيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها الاتصال بخدمة عملاء ببجي موبايل:

1.الدعم داخل اللعبة

الدعم داخل اللعبة

هذه إحدى أسرع الطرق للتواصل مع دعم العملاء، وكل ما عليك فعله هو الذهاب إلى علامة التبويب الإعدادات، وانقر على خيار خدمة العملاء بجانب زر تسجيل الخروج.

الدعم داخل اللعبة

ويمكنك إجراء محادثة مع الروبوت الآلي فيما يتعلق بالمشكلات التي تواجهها، ويمكنك أيضاً الاتصال بدعم العملاء إذا لم يتم حل المشكلات.

2.”Discord Server”

ديسكورد

يوجد أيضاً خادم “ديسكورد” الرسمي لشركة ببجي موبايل، ويمكنك نشر المشاكل في دردشة دعم “pubgm” الموجودة في فئة الدعم، وسيكون فريق دعم “ديسكورد” الرسمي في ببجي موبايل متاحاً في معظم الوقت لمساعدتك، ويمكنك أيضاً الإبلاغ عن الغشاشين في دردشة تقارير الغشاش، الموجودة في فئة الدعم.

انقر هنا للانضمام إلى قناة “ديسكورد“.

3.البريد

يمكنك الاتصال بدعم العملاء عبر عنوان بريدهم الإلكتروني الرسمي لدعم العملاء.

البريد

وسيجيب قسم الأسئلة الشائعة الشامل على موقع ببجي موبايل الرسمي عن معظم الاستفسارات، ويمكنك أيضاً الاتصال بدعم العملاء بالنقر فوق خيار الاتصال في صفحة الأسئلة الشائعة، وهو فقط للمستخدمين الكوريين واليابانيين.

المصدر
هنا

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق