أخبار ببجي موبايل

خطوات الاتصال بخدمة العملاء في ببجي موبايل

ببجي موبايل اللعبة الأكثر شعبية في مختلف أنحاء العالم، وشهدت زيادة أعداد اللاعبين بشكل مستمر منذ إصدارها في عام 2018. وتمتلك  ببجي موبايل أكثر من 500 مليون عملية تنزيل على متجر “غوغل بلاي”.

وقد شهدت اللعبة قفزة عالية في قاعدة لاعبيها، بفضل التحديثات المستمرة للعبة التي تؤمن تجربة لعب أكثر سلاسة.

ولكن أحياناً يواجه اللاعبون مشاكل مختلفة في ببجي، مثل مشكلات تسجيل الدخول وحظر الحساب، في هذه الحالة يمكنهم الاتصال بمركز المساعدة الرسمي لـ”Tencent Games” (الشركة المصنعة للعبة ببجي)، ووصف المشكلة لإيجاد حل لها.

خطوات الاتصال بمركز المساعدة في ببجي موبايل

إليك كيفية الوصول إلى وحدة خدمة العملاء في ببجي وحل مشكلتك:

  • انتقل إلى موقع ببجي موبايل – صفحة المساعدة، موقع الويب الرسمي المصمم خصيصاً لمساعدة اللاعبين الذين يحتاجون إلى الدعم (في هذه الصفحة الدعم فقط باللغة الإنجليزية).
  • ابحث عن المشكلة التي تواجهها، وتحقق إن كانت مدرجة ضمن قائمة المشكلات الموجودة، فقد تمت إضافة معظم المشكلات التي يعاني منها اللاعبون.
  • إذا كنت غير قادر على العثور على الإجابات الخاصة بك، يمكنك وصف مشكلتك لفريق دعم العملاء.
  • في هذه الحالة، افتح تطبيق ببجي موبايل واذهب إلى قائمة الإعدادات.
  • حدد أيقونة خدمة العملاء وانقر عليها.
  • ثم انقر على ايقونة المحادثة وقم بوصف مشكلتك بالتفصيل.
  • بعد التقديم سيرد عيك مركز الدعم بأقرب وقت.

وإليك الفيديو التالي الذي يوضح كيفية التواصل مع خدمة العملاء في ببجي موبايل لفك حظر الحساب أو لأي غرض آخر:

المصدر
هنا

مقالات ذات صلة

تعليق واحد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق