أخبار ببجي موبايل

كيفية استرداد حساب “ببجي” بعد فك الارتباط

طرح “ببجي موبايل” تحديث 0.18.0، ويجلب هذا التحديث بالفعل بعض المحتوى المثير، ولكن التحديثات تخدم أيضاً بعض الأخطاء للمستخدمين، حيث يحتوي التحديث الأخير على خطأ متعلق بتسجيل الدخول.

فعندما تلعب “ببجي موبايل” للمرة الأولى، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام ألعاب “غوغل بلاي” أو حساب “فيسبوك” أو “تويتر”، إلخ بهذه الطريقة، يمكنك عمل نسخة احتياطية.

ولكن مع التحديث الأخير، يواجه العديد من الأشخاص مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساباتهم، فكلما حاولوا تسجيل الدخول، يظهر مربع حوار يقول “تم تسجيل الحساب باستخدام إصدار أحدث من اللعبة، ولم يعد بإمكانهم تسجيل الدخول باستخدام إصدار أقدم، يرجى التحديث إلى الإصدار الأحدث”، وتستمر هذه المشكلة حتى إذا كانت اللعبة محدثة.

ورداً على هذه المشكلة أرسلت شركة “تينسينت” على حسابها الرسمي على “ديسكورد” بعض الإرشادات داخل صندوق بريد اللعبة، يطلب من اللاعبين تجنب تسجيل الخروج من حساباتهم، لأنه سيكون من الصعب تسجيل الدخول مرة أخرى، وبالنسبة لأولئك الذين يواجهون هذه المشكلة، يمكنهم رفع استفسار مساعدة من شاشة التحميل.

يطرح هذه الفيديو كيفة استرداد حساب ببجي بعد فك الارتباط من وسائل التواصل الاجتماعي:

فقط عليك الذهاب إلى الإعدادات، وابحث عن خدمة العملاء، وبمجرد أن تذهب إلى هناك انتقل إلى اتصل بنا واستخدم الكلمة الرئيسية “فقدت الحساب”.

مع هذا، ستحصل على مربع حوار هناك عليك اختيار “لا ، لم يساعد”، ومن خلال هذا يجب عليك الإجابة عن بعض الأسئلة، وستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى، وتابع الفيديو أعلاه لمعرفة التفاصيل حول حل المشكلة.

ويعد إلغاء ربط حساب على “ببجي موبايل” ليس مستقراً، لذا يُنصح بعدم إلغاء ربط حسابك، وإذا قمت بإلغاء ربطه بالفعل وكنت تواجه مثل هذه المشكلات، فيمكنك اتباع الخطوات كما ذكرنا سابقاً.

هذا ولا توجد تعليقات من “تينسنت” عما إذا كان هناك تحديث لإصلاح الأخطاء حتى الآن، على الرغم من أنه يجب حل المشكلة مبكراً.

المصدر
هنا

مقالات ذات صلة

تعليق واحد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى